Souhlas se zpracováním osobních údajů
Klinika Bělení zubů {MĚSTO} respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje, které s námi sdílíte. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb. Používáním našich stránek souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je: Bělení zubů {MĚSTO} Adresa: {ADDRESS} E-mail: {EMAIL} Telefon: {PHONE}
2. Informace, které shromažďujeme
Shromažďujeme a zpracováváme následující typy informací:
- Osobní údaje: Vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a další informace, které dobrovolně poskytnete při vyplňování kontaktního formuláře, rezervaci konzultace nebo objednání služeb bělení zubů a dentální hygieny.
- Zdravotní údaje: V rámci poskytování služeb bělení zubů můžeme zpracovávat informace o stavu vašeho chrupu, citlivosti zubů a další zdravotní údaje nezbytné pro bezpečné provedení ošetření. Tyto údaje zpracováváme pouze s vaším výslovným souhlasem.
- Technické údaje: Informace jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, zařízení a údaje o používání webových stránek, které jsou automaticky shromažďovány prostřednictvím cookies a podobných technologií.
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše informace používáme pro následující účely:
- Odpovídání na vaše dotazy a poskytování informací o našich službách
- Rezervace a správa termínů konzultací a ošetření
- Poskytování služeb bělení zubů, dentální hygieny a estetické stomatologie
- Vedení zdravotnické dokumentace dle platných právních předpisů
- Zasílání informací o vašich termínech a péči po ošetření
- Správa a zlepšování funkčnosti našich webových stránek
- Dodržování právních a regulačních požadavků
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy – pro poskytnutí objednaných služeb
- Právní povinnosti – vedení zdravotnické dokumentace dle zákona
- Oprávněného zájmu – zlepšování našich služeb a webových stránek
- Souhlasu – pro marketingovou komunikaci (pokud jste souhlas udělili)
5. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu:
- Kontaktní údaje z formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
- Zdravotnická dokumentace: 10 let dle zákona o zdravotních službách
- Fakturační údaje: 10 let dle daňových předpisů
6. Sdílení vašich informací
Vaše osobní údaje můžeme sdílet v následujících případech:
- Se zdravotnickými pracovníky: Spolupracující zubní lékaři a dentální hygienistky pro zajištění kvalitní péče
- S poskytovateli služeb: Zpracovatelé dat (IT služby, účetnictví) vázaní smlouvou o zpracování osobních údajů
- Právní požadavky: Pokud to vyžaduje zákon nebo pro ochranu práv, bezpečnosti nebo majetku naší kliniky nebo pacientů
Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.
7. Vaše práva podle GDPR
Podle nařízení GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz vašich údajů (kde je to právně možné)
- Právo na omezení zpracování v určitých situacích
- Právo na přenositelnost údajů k jinému správci
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas kdykoli, bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování
8. Jak uplatnit svá práva
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte:
- E-mail: {EMAIL}
- Telefon: {PHONE}
- Písemně na adresu kliniky
Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.
9. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci vázaní povinností mlčenlivosti.
10. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro zajištění správné funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Podrobnosti o používání cookies najdete v našich Zásadách používání cookies.
11. Stížnosti
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje vaše práva, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 www.uoou.cz
12. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.
Tyto zásady jsou platné od 1. 1. 2025.